A Defensoria Pública de Pernambuco (DPPE), por meio da Subdefensoria de Conciliação e Mediação, renegocia suas dívidas de forma célere e descomplicada.

Os defensores ouvem atentamente as questões dos assistidos, oferecendo o suporte necessário em conjunto com representantes da Neoenergia.

Segundo a Defensora Pública, Ana Cristina, Coordenadora do Núcleo de Mediação e Conciliação (NUMEC), “Nós comparecemos todas as sextas-feiras para fazer tratativas de conciliação com a Neoenergia. É um espaço onde as partes podem resolver questões como cobranças indevidas, multas ou cortes de energia, buscando sempre uma solução que atenda a ambos os lados.”

As audiências de conciliação e mediação são realizadas todas as sextas-feiras pela manhã.

Agende seu horário para conciliação:

Agendamento Virtual: Envie nome completo, CPF, telefone e endereço para o Telegram (81) 9.9488-3026, das 8h às 16h;

Agendamento Presencial: Av. Manoel Borba, n° 640, Edifício Progresso, Boa Vista, das 8h às 16h (entrada até as 15h). Não se esqueça de trazer RG, comprovante de residência e renda.

Em resumo, o Núcleo de Mediação e Conciliação da DPPE desempenha um papel relevante na promoção da justiça restaurativa e na resolução de conflitos de forma eficaz e menos litigiosa, oferecendo uma alternativa ao sistema tradicional de justiça.